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Nossa operação baseia-se na transparência e segurança do cliente. Por isso, adotamos o sistema de Pagamento na Entrega:
Sem Pagamento Antecipado: O cliente não precisa realizar nenhum pagamento no ato da reserva ou pedido pelo site.
Transação Direta: O pagamento do valor total do pedido deverá ser efetuado diretamente ao entregador no momento em que o item for recebido.
Valor Final: O valor a ser pago é o preço exibido no carrinho no momento da finalização do pedido, sem taxas ocultas.
Frete Grátis: Oferecemos frete gratuito para todo o território nacional, sem exigência de valor mínimo, salvo indicação contrária na página de checkout.
Prazos: Os prazos de entrega são estimativas baseadas na região do destino. O cliente será informado sobre o andamento do envio.
Tentativas de Entrega: É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível no endereço indicado para receber o pedido e realizar o pagamento. Em caso de ausência, uma nova tentativa poderá ser agendada conforme a política da transportadora.
Ao realizar um pedido, o cliente se compromete a:
Fornecer informações cadastrais e de endereço corretas e completas.
Estar presente ou designar um responsável para o recebimento e pagamento imediato ao entregador.
Recusar a entrega caso a embalagem apresente sinais claros de violação grave.
O cliente possui o direito de desistência da compra antes da entrega ou no ato da mesma, caso decida não prosseguir com o pagamento.
Trocas e devoluções após o pagamento seguem as normas vigentes de proteção ao consumidor, devendo o cliente entrar em contato com nosso suporte para instruções sobre o procedimento de logística reversa.
Os dados fornecidos no site são utilizados exclusivamente para a logística de entrega e comunicação sobre o pedido. Não processamos informações de cartões de crédito ou dados bancários em nosso ambiente virtual, uma vez que o pagamento é externo e físico (direto com o entregador).
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